Сообщения пользователя — Tasha.ova
Показаны записи 1-8 из 8.
2 февраля, 2022 19:56
Добрый вечер! Скажите пожалуйста когда будет отправлена водолазка? Заказ был ещё в декабре, 19 или 20 января, Вы написали, что цвета в наличии нет и предложили замену, написав, что есть с запасом молочный цвет, я согласилась. Оплачена водолазка 21 января. Статус в заказе до сих пор включен в счет. Когда Вы отправите? С уважением, Наталья.
20 января, 2022 14:42
Водолазка не оплачена? Так счет не был выставлен. Я утром 18.01 проверила статус, информации о том, что счет выставили не было. Я сегодня, т.е. на следующей день смотрю — отказ. Я, конечно, новичок, может не понимаю нюансов. В моем понимании, закупка, в моем, конкретном случае, оказалась долгой, не по моей вине (как оказалось, несмотря, на то, что была зафиксирована — не было моего цвета). Я, вполне, в состоянии оплатить свой заказ. С уважением, Наталья.
20 января, 2022 09:05
Доброе утро!
Заявка была оформлена 06.12.2021г. — 4 водолазки. 3 из них получены перед НГ. 1 водолазка в в статусе зафиксирована на протяжении 1,5 мес. На днях в комментарии к этому лоту появилось сообщение, что заказанного цвета нет, с предложением поменять на другой — на что я согласилась. Сегодня в статусе заказа — отказ. Можно узнать причину отказа и зачем было предлагать поменять цвет?
я не то чтобы прям расстроилась, просто так долго, как woolovers, а по качеству не сопоставимы.
Заявка была оформлена 06.12.2021г. — 4 водолазки. 3 из них получены перед НГ. 1 водолазка в в статусе зафиксирована на протяжении 1,5 мес. На днях в комментарии к этому лоту появилось сообщение, что заказанного цвета нет, с предложением поменять на другой — на что я согласилась. Сегодня в статусе заказа — отказ. Можно узнать причину отказа и зачем было предлагать поменять цвет?
я не то чтобы прям расстроилась, просто так долго, как woolovers, а по качеству не сопоставимы.
10 октября, 2021 16:12
fakt, теперь все понятно. Спасибо большое ))
10 октября, 2021 12:09
fakt,добрый день. Написала Вам личное сообщение по вопросу неполного возврата за свитер, пришедший с браком.
7 декабря, 2018 22:04
Лисица, здравствуйте, какой процент предоплаты?
10 июля, 2018 20:27
Tasha.ova, добрый день. по сути да, из-за того, что вы новичок. пока я поставила вам статус предоплата - остальные заказы на этот артикул я отправила в заявку. выставили счет, я проставила статус "включено в счет" всем, чьи заказы в счете оказались.
вы оплатили, я отправила ваш заказ и все заказы новичков по предоплате со вчерашней партией заказов, но в счет эту позицию нам не включили.
Сейчас я ваш заказ зафиксировала. В прайсе еще все числится этот размер 1шт. Но не думаю, что он достанется. Вероятнее всего, что его уже нет в этом размере. Если в счет ничего из вашего заказа не попадет - заполняйте заявку на возврат (кнопочка красная в корзине под заказом)
— "marchelka"
вы оплатили, я отправила ваш заказ и все заказы новичков по предоплате со вчерашней партией заказов, но в счет эту позицию нам не включили.
Сейчас я ваш заказ зафиксировала. В прайсе еще все числится этот размер 1шт. Но не думаю, что он достанется. Вероятнее всего, что его уже нет в этом размере. Если в счет ничего из вашего заказа не попадет - заполняйте заявку на возврат (кнопочка красная в корзине под заказом)
— "marchelka"
Без претензий к организатору, система в этом случае несовершенна. К новичкам только одно требование по предоплате, а то что их передвигают по очереди- как-то некрасиво.
10 июля, 2018 11:57
marchelka, добрый день! Почему у меня позиция "70678_OAB Комплект (трусы боксеры (2шт.)) для мальчика вар.1" отказано, а у других участников включено в счет? Я стояла вторая по счету. Из-за статуса новичок? Так я предоплату сразу внесла.
Показаны записи 1-8 из 8.