Сообщения пользователя — rubina
14 января, 2026 19:59
Эмилия!, благодарю за пояснения, действительно редко захожу на сайт и конечно забыла про этот заказ. За 9 лет на 24 ок с моей стороны проблем с оплатами не было, в последнее время сильно разочаровалась в сайте, но это не снимает ответственности за своевременную оплату. Приношу извинения что несправедливо предположила о быстрой блокировке аккаунта, к сожалению на сайте не видно когда был выставлен счёт за доставку.
13 января, 2026 14:06
Эмилия!, возможно я Вас удивлю, но отношение очень важно, и КАК Вы пишите информацию действительно имеет значение. Мне не приятен сам факт, что я молча ждала Вашу закупку 5 месяцев, а Вы сразу при отсутствии оплаты заблокировали мой аккаунт, вот это шикарная благодарность за лояльность. Я на этот сайт захожу крайне редко, и у орга всегда есть возможность написать в тг и спасибо тем, кто не считает зазорным напомнить про оплату. Именно поэтому многие отказываются от СП, гарантий никаких, одни обязанности у УЗ. К счастью больше активных заказов на этом сайте у меня нет, только возврат за заказ Скорости от 2024 , видно пришла пора прощаться. Доставку конечно оплачу, надо расставаться красиво
13 января, 2026 12:39
Уважаемая Эмилия!, очень интересная у Вас позиция. То что УЗ пол года ожидали заказ и входили в положение, никаких претензий не предъявляли - это норма. То что перед НГ не заходила на сайт (ибо не ожидала никаких заказов, а новые, с учётом бардака делать не планирую) и просто не видела счет, так сразу заблокировали. Что-то я не видела, чтобы хоть кого-то из оргов заблокировали за несоблюдение сроков. Ну да ладно, сто позволено Юпитеру, то....
вопрос номер 2, возможно стоило согласовать стоимость увеличения доставки и уточнить готовность выкупа? Я вот совсем не понимаю целесообразность ждать 5 месяцев мешки для стирки обуви и выкупать их по стоимости выше чем на маркетплейсе с доставкой послезавтра. А по условиям совместных закупок, форс-мажор по задержке заказа составляет до 4 месяца, значит по истечении этого срока я имею право отказаться от заказа ибо он давно потерял актуальность.
22 ноября, 2025 14:05
Модератор 24-ok, причём тут полиция и заявление в суд? Вы путаете инстанции, и юридический адрес ИП для отправки корреспонденции не является конфиденциальной информацией. В интересах орга, чтобы всё ограничилось досудебкой ибо суд это + оплата юр услуг+ гос пошлина+ штраф в пользу истца+ моральный. Вопрос для чего это при счёте в 3 тыс рублей мне конечно не понятно. Но если адрес не найду, то конечно проще написать сразу в суд, я думаю вопросов в том, что эти деньги реально получены оргом и ничего в замен не предоставлено не возникнет.
15 ноября, 2025 14:33
Мацкевна, предлагаю совместную досудебную писать
15 ноября, 2025 14:32
Модератор 24-ok, Так и заказ я делала в начале октября, но перенос закупки+отказ по той позиции+заказ новой и теперь уже отказ поскольку имелось в виду не то что написано.Модератор, ХОТЯБЫ должен читать, какие посты размещает, чтобы небыло двусмысленности и пр, а не просто копипаст делать...Этот цирк уже надоел, прошу указать почтовые реквизиты скорости для отправки досудебной претензии. В юридической информации на странице организатора эти данные не указаны. Вы, как модераторы, должны владеть подобной информацией, будьте любезны еë предоставить.
10 ноября, 2025 01:34
Модератор 24-ok,
Прошу дословно пояснить, как можно понять фразу " Заказав у меня в закупках, перечисленных ниже: ( перечень закупок) ". Я, как человек на достаточно хорошем уровне владеющий русским языком, понимаю что после двоеточия идёт перечисление закупок, в которых можно выбирать товары для перезачета, оказалось это перечисление закупок Скорости, УЗ которых так и не получили ни свои товары, ни деньги. А как модератор понимает фразу "Заказав у меня в закупках, перечисленных ниже:..... "?? Можно все варианты интерпретации в студию. А то вместо перезачета, появился ещё один счёт на пробиотик, и это прямо совсем не смешно. Конечно на ВБ многое дороже, зато подобных ситуаций, когда ты и без товара и без денег, или с не подошедшим тебе товаром, там нет...
27 сентября, 2025 16:26
Модератор 24-ok, можно на этот вопрос всем ответить! НАПИШИТЕ ТОЧНЫЕ СРОКИ ПОСТАВКИ ТОВАРА ( пробиотика) и ТОЧНЫЕ СРОКИ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ВОЗВРАТА. Всем!!! Список когда и кому планируется сделать возврат. Отписки и предложения приобрести ненужный товар уже надоели, давайте по существу информацию.
15 сентября, 2025 11:55
Модератор 24-ok, можно узнать меры поддержки от сайта?? Предложение выкупить ненужный товар из пристроя чтобы хоть как-то вернуть деньги, абсолютно не интересно. Делали совместный заказ с друзьями и им нужен или пробиотик, или деньги. Я не считаю что заявление в полицию реальный выход, это действительно крайняя мера, которая никому не принесет выгоды. С оргом скорость участвовала во многих закупках, и таскать человека по судам из-за 4 тыс рублей кажется бредом. Писать в прокуратуру чтобы проверили деятельность ( или бездеятельность) сайта тоже весьма сомнительное удовольствие, хотя на мой взгляд более перспектианое чем заявление в полицию.. Я не увидела от администрации сайта реальных шагов по решению вопроса ( ждите НЕИЗВЕСТНО сколько, берите что есть в пристрое или пишите заявление). Но конкретную информацию подтверждающую факт прихода груза с датами или факт выплаты возвратов и сроки дальнейших выплат так никто и не предоставил!
11 сентября, 2025 15:22
Модератор 24-ok, данные варианты меня не устраивают, срок прихода товара тоже не указан. Ожидание с момента оплаты более 10 месяцев, достаточно чтобы уже ТРЕБОВАТЬ решение данного вопроса в кратчайшие сроки. И вопрос по двойным стандартам открыт.