Сообщения пользователя — Кошатник
19 марта, 2026 08:52
Ника, здравствуйте! Вижу выкупали такое платье) подскажите, пожалуйста, большемерит? 24-ok.ru/purchase/757435/lot/1575698011
15 марта, 2026 09:56
КоТТоК, здравствуйте! у меня недосыл. Есть смысл перезаказывать/ожтдать? 24-ok.ru/purchase/757211/lot/1576533611
6 марта, 2026 21:56
ВероNика, здравствуйте! Присматриваюсь к косметике и прицениваюсь ) в лотах при нажатии на цену выходит цена с оргом и доставкой, в условиях - в лотах уже конечная цена. Какую цену смотреть?
4 марта, 2026 18:29
Модератор 24-ok, деньги на карту вернулись. Больше даже говорить ничего не буду. В любом случае благодарю Вас за содействие
3 марта, 2026 23:33
Модератор 24-ok, извините за грубость очередную мою - теперь понятно о чем спор? Вас я убедила, что умею пользоваться банковским приложением?
3 марта, 2026 23:30
Модератор 24-ok
Кошатник, извиняюсь, но ваше сообщение звучит грубо. Хочу пояснить: уведомление о зачислении средств — это одно, а детализированная выписка по банковскому счёту совсем другое. Иногда уведомления могут не приходить своевременно или вообще отсутствовать. Именно поэтому важно сделать полноценную проверку истории всех поступлений на своём счёте, не в уведомлении. Для связи с банком вовсе необязательно посещать офис — современные банки предлагают удобные дистанционные способы обращения: горячую линию или чат-поддержку на официальном сайте или в мобильном приложении.Кроме того, сообщила организатору о вашей ситуации и параллельно уточняю детали у него.
3 марта, 2026 22:31
Модератор 24-ok
Кошатник, здравствуйте! Организатор Банифаций зарекомендовал себя исключительно добросовестной работой, и крайне досадно слышать, что возникла какая-то неясность. Убедитесь, пожалуйста, что деньги точно не поступили на ваш банковский счет. Проверьте историю операций по счету — иногда платежи отображаются с небольшой задержкой. Проверьте не только за 11 февраля и до 25 февраля.По скриншотам в теме видно, что организатор инициировал процедуру возврата денежных средств именно таким способом, как оплачивался заказ. Возможно, ваш банк временно заблокировал транзакцию или произошла ошибка обработки платежа.Если самостоятельно разобраться не получается, рекомендую обратиться к сотрудникам службы поддержки вашего банка. Они смогут детально изучить ситуацию и предложить решение проблемы
3 марта, 2026 20:57
Модератор 24-ok, добрый день. Вот не думала, что буду тут писать, еще и по вопросу возврата денег от организатора Бонифация. СП 248 "К 8му марта! 32 приза звездная кофемания от ТОП обжарщиков России! В наличии! Изучаем и Пробуем всю кофейную географию!". 09.02.2026 сделала заказ из наличия - 09.02.2026 вкл. в счет-09.02.2026 счет мной оплачен. 10.02.2026 выяснилось, что товара в наличии нет. 11.02.2026 оформила возврат. И вот по сей день веду переписку с Бонифацием о трудностях работы с банком. Переписка в теме закупки. Не вижу интереса организатора по решению вопроса. Возврата денег нет. При необходимости могу предоставить в закрытой переписке (вы же понимаете, что не в чате) выписку с моих счетов банка за две недели после оформления заявки на возврат, а так-же скрины из корзины. Сумма небольшая, но для меня это уже принципиальный вопрос. Я не собиралась платить за то чего нет и потом выпрашивать деньги, это по меньшей мере унизительно. Прошу Вас разобраться с данным вопросом.
3 марта, 2026 18:54
Бонифаций, здравствуйте. Банк что нибудь ответил по возврату средств? У меня возврата или отмены по банку нет. Скоро уже месяц будет как я оплатила. Прям не смешно. В личные вам писала - не отвечаете