Сообщения пользователя — KseniyaSh
7 января, 2025 21:17
Леныра,
Добрый день. Как понимаю, можно где-то посмотреть свечи в наличии? Подскажите, пожалуйста, по какому адресу это можно сделать?23 сентября, 2022 16:46
MarinaNM
Девушки, в рамочке дата ожидания - это среднее значение за всю историю сп, считает система, не я! (укажу в условиях, мой промах, глаз замылился) (раньше товар летел в прямом и переносном смысле за 10-14 дней из Франции). После 24/02 Франция перестала отгружать в РФ напрямую и мы начали заказывать у того же французского ритейлера cocooncenter, но только со склада в Германии! (в условиях прописано доставка из Германии, в названии указано косметика Франции!) Аптечный товар, в тч французская косметика отгружает cocooncenter.de (склад в Германии), затем направляет на склад посредника в той же Германии. НО! Лето после санкций оказалось непредсказуемым, в тч в плане заруб шоппинга, вся Россия ринулась закупать hm, CaC, Next, Zara через посредников. те в свою очередь оказались не готовы..На массу писем их менеджерам я получала один ответ "В настоящее время наблюдаются задержки в оприходовании и упаковке к отправке. Приносим свои извинения".На момент открытия текущей СП сроки доставки совпадали с условиями СП, посредник и логистика работали четко. Учту ваши замечания и внесу уточнения при открытии новых СП (для понимания участников, которые впервые).PS Поймите, ведение зарубеж сп и сп из РФ - разные вещи. Да, принцип один, но сложнее (особенно сейчас предсказывать и прописывать в условиях конкретные сроки доставки 5-7-10 дней и далее.) Тут целая цепочка: продавец (5 дней) - посредник (7 дней) - доставка в Германии - таможня - доставка в России (14 -20 дней) . И угадать сколько по времени займет каждое звено невозможно. Заявленные сроки прописала, а что по факту получаем..Месяц товар был в Германии и второй месяц в пути по текущей СП. По другим СП, те заказы которые выкупила позже ваших уже пришли или отслеживаются на сортировке в Крск. Вот как тут работать, после 10 лет четкого сотрудничества с Францией и быстрыми доставками ЕМС. Поэтому пожта не будьте слишком строги, я сама перестраиваюсь на новые реалии и если вижу замечания по существу, пытаюсь исправить. Но в то же время, не хочу вас пергружать лишней информацией, вот как-то так.
21 сентября, 2022 09:47
MarinaNM
Уважаемые участницы закупки, я ставлю ориентировочные сроки исходя из предыдущего опыта. На данный момент последнее обновление товара 07/09 Регистрация в Москве, новой информации пока нет. Сегодня я подала на персоналый розыск.Это зарубежный шоппинг, учитывайте пожта... Я везде пишу.. нет желания и возможности ждать, заполняйте форму, буду делать вам возвраты, потом товар пристрою. Если хотите быстрой доставки, заказывайте в РФ. Все зарубежные байеры вам ответят также. Сейчас пока идут задержки на таможне. Не все от меня зависит к сожалению, надеюсь на ваше понимание ситуации. + Читайте пожта условия сп, где прописаны сроки доставки (опять же ориентировочные).
Отсюда и вопросы. Порой организаторы отдельно отмечают: «закупка зарубежная, сроки от 3 неделю до 3 месяцев». У вас такой информации нет. Соответственно, люди должны как-то сами догадаться, читая внимательно, что косметика напрямую из Франции, далее в описании, что едет до Германии и т.п. И как-то понять, что срок 3-4 недели, может быть и 1,5 месяца и дольше? А если опыта зарубежных нет у человека, тогда как? Даже сейчас, вы даёте комментарий с позиции «внутри». Вы в этой теме варитесь и, конечно, многое вам очевидно. С позиции участника, которой от этой темы совершенно далёк и у него свой круг тем и вопросов не меньше, чем у вас, изначальная информация подана не прозрачно и не ясно, отсюда и вопросы. Другой момент, если такая затянутая доставка случилась именно с данной закупкой, значит просто оперативно давайте информацию. А то последний вопрос был 25 августа, был от вас комментарий, что ещё примерно 2 недели. Они уже прошли и от вас нет новой инфы. Достаточно чиркнуть в теме, спустя эти 2 недели, что так и так обстановка, люди прочитают и будут ждать своевременных новостей по срокам.
и «Я везде пишу…» Везде, это где? В условиях закупки этого нет. Я в вашей закупки первый раз. Вижу это первый раз именно в данном комментарии.
16 сентября, 2022 10:51
Добрый день. Когда ждем доставку?
22 июля, 2022 06:38
СЛАДКАЯ,
СЛАДКАЯ
KseniyaSh, пока сайт висит, не могу ничего открыть, чтобы добавить. Только на выходных. Пишите артикул или ссылку
20 июля, 2022 17:35
СЛАДКАЯ, добрый день. Можно добавить бак мусорный 003.752.54 он на 37 литров? Вижу в каталоге такой же только на 60л.
9 июля, 2022 09:12
Добрый день. Когда заказ получим?
2 июня, 2022 07:18
Добрый день. Откройте, пожалуйста, lazar-tex.ru/shorty-bridzhi/shorty-muzhskie-charlz...
lazar-tex.ru/shorty-bridzhi/shorty-pegas-2.html
lazar-tex.ru/shorty-bridzhi/shorty-pegas-2.html
17 марта, 2022 22:49
Кизия
bnv78, KseniyaSh, здравствуйте! Пожалуйста, корректируйте - я не писала, что не даю этого сделать. В комментариях к заказу, в понедельник будет коррекция счета
А ещё проще, проставить новые цены перед тем, как стопить, дать участником об этом информацию любым доступным способом и время принять решение. Сами бы выписались.
17 марта, 2022 20:25
Мистик@, дайте, пожалуйста, комментарий, когда уже мы сможем получить заказ. 16-ое прошло. Когда получение груза, когда разово, в чем причина задержки?