Сообщения пользователя — ANI-KA
29 октября, 2023 14:53
Добрый день, 9 октября отправила заявку на возврат, до сих пор в статусе "ожидает рассмотрения". Когда будет возврат?
17 июня, 2022 17:02
Цр Ястынское поле не отмечает выдачу заказов, они так и остаются в статусе "В центре раздач". Несколько человек уже написали в теме цр, там похоже никто не читает
15 июня, 2022 11:06
Добрый день, вчера забрала закупки, не отмечено,что выдали. Отметьте
18 марта, 2022 21:29
Добрый день, страсти по оргу baroneska уже утихли? У меня до сих пор нет возврата , а заказ был в 2020 году) красота
18 марта, 2022 20:58
Интересно) один человек только получил возврат?)
18 декабря, 2020 22:16
Katerinrf13, у меня тоже) не было. Думаю, можно у админов запросить в теме 24-ok.ru/topic/2781
16 декабря, 2020 18:34
3. КОМПЕНСАЦИЯ от администрации сайта 24-ok – 30 дней с даты обращения.
Если организатор не сможет выполнить свои обязательства, то администрация сайта 24-ok вернет предоплату за товар. Для этого нам потребуется от вас несколько подписанных документов.
Для получения возврата предоплаты, выполните пожалуйста следующие условия:
Убедитесь, что оплата поступила на реквизиты, указанные в покупке и подтверждена организатором;
У Вас есть документ или электронное подтверждение оплаты;
Ваши данные были указаны в профиле участника. К сожалению, мы не сможем рассмотреть Заявления от третьих лиц.
Подпишите и передайте нам следующие документы
Заявление на возврат денежных средств с указанием полных реквизитов карты;
Договор об уступке права требования (теперь мы будем требовать возврата денег от организатора);
Заявление о мошенничестве в полицию
Если организатор не сможет выполнить свои обязательства, то администрация сайта 24-ok вернет предоплату за товар. Для этого нам потребуется от вас несколько подписанных документов.
Для получения возврата предоплаты, выполните пожалуйста следующие условия:
Убедитесь, что оплата поступила на реквизиты, указанные в покупке и подтверждена организатором;
У Вас есть документ или электронное подтверждение оплаты;
Ваши данные были указаны в профиле участника. К сожалению, мы не сможем рассмотреть Заявления от третьих лиц.
Подпишите и передайте нам следующие документы
Заявление на возврат денежных средств с указанием полных реквизитов карты;
Договор об уступке права требования (теперь мы будем требовать возврата денег от организатора);
Заявление о мошенничестве в полицию
16 декабря, 2020 18:32
ANI-KA, Добрый вечер! Организатор будет делать возвраты из своих средств (зарплата). Это всё не быстро, к сожалению. Если ждать не хотите, можете воспользоваться программой защиты покупателей 24-ok.ru/help
— KoGeTa
16 декабря, 2020 18:31
Администрация сайта может вернуть вам деньги, но после того как вы напишите заявление в полицию по факту мошенничества.