Сообщения пользователя — Naoma Kembell
24 августа, 2017 17:00
Здравствуйте, я из СП 27 по браку. На возврат записалась недели 3 назад, деньги на карту не пришли. Вопрос: когда перечислите и когда придёт обещанный крем?
24 августа, 2017 08:21
Скажите, почему мне из 4 пакетов наполнителя, счет выставлен только за один? Оплачивать один или все?
21 июля, 2017 14:59
Мои права в случае обнаружения недостатков в товаре как требование о замене на качественный, так и возврат товара с возвратом уплаченнных денег. Свои претензии я вправе предъявлять как продавцу, так и поставщику. Я выбрала Вас) Осведомить о ваших обязанностях?
21 июля, 2017 14:46
Вы поймите, что нормы фз о защите прав потребителя по юридической силе несопоставимы в правилами СП. Более того, вы когда товар, полученный от поставщика, распаковывали и формировали для отправки в ЦР, видели ну по крайней мере, должны были видеть недостатки товара. Зачем Вы его мне передали? Мне такой товар не нужен. Предлагаете доплатить 700 рублей за пересылку при цене туфлей 1700. Неразумная цена за туфли этой фирмы. Я все таки предлагаю Вам ещё раз оценить ситуацию и деньги мне вернуть. Эту ситуацию с браком я не оставлю. Ладно молчу про впечатление от внешнего вида этой обуви, но тут риск участия в новых закупках. Но когда брак подсовываю и предлагают мне ещё и проинвестировать в это чудо. Подумайте.
21 июля, 2017 14:10
У меня к вам другое предложение: я возвращаю туфли вам, вы мне возвращаете деньги, при желании вы решаете вопрос с поставщиком. Вообще Ваше предложение не уместно с точки зрения нашего законодательства. Права потребителя при дистанционных продажах, коим является сп, также защищены Федеральным законом о защите прав потребителя.
21 июля, 2017 13:52
Я правильно поняла, что вы предлагаете мне за мой счёт заменить бракованный товар на полноценный?
21 июля, 2017 12:23
Здравствуйте. По сп27 брак куда возвращать?
12 июля, 2017 22:46
Тай, скажите, куда привезти туфли, которые с браком? Мне они не нужны такие.
1 июля, 2017 10:03
Тай, фото отправила, мой номер телефона тоже.