СП14 Metro Cash&Carry. 1
69
53
22
19
В клубе с 30 января 2016 г.
21 июня, 2021 18:44
Elli505, Здравствуйте. Не нужно раздувать скандал на ровном месте, пожалуйста, дождитесь ответа организатора, в выходные у нас тоже выходные
Объясняю ситуацию. Метро у себя на сайте схитрили и поставили цену за минусом кэшбека при оплате по карте мастеркард. Причем это не на карту мне бы вернулось, а висело бы бонусами в метро. Фактическая цена такая, как мы вам поставили. Далее. К сожалению, сборщик был новенький и не сверил цены в заявке и на полке. Соответственно мы выкупили по цене выше, чем вы заказали. Включаем мы в счет только по факту получения груза, поэтому в счет все-таки включили, потому что кому-то нужен именно товар и срочный развоз, в который оплаченные к сегодняшнему дню заказы попали. Ваш заказ не подорожал, это маркетинговая хитрость торговой сети. Это для понимания. Приводить пункты из правил совершенно нет необходимости, я их знаю наизусть и всегда придерживаюсь. Если вам заказ при таких условиях не нужен, я поставлю вам отказ без проблем. Что касается изменения цены, вы можете проверить мои слова перейдя по кнопке "дополнительная информация" в лоте. Попадете на сайт поставщика и сможете увидеть реальную цену в центре торговли, где мы и приобретаем.
На будущее, если будет такая ситуация с любым организатором, задаете вопрос в теме и не оплачиваете до разъяснения (потому что ситуации бывают разные, например может скакануть курс в зарубежных СП, там вы обязаны оплатить). В иных случаях, вы правы, оплачивать скачек цены не обязаны. При любом раскладе, берегите себя, 50р не стоит такого количества усилий и нервов, которые вы потратили, просто не дождавшись моего ответа.
Убрать заказ?
Объясняю ситуацию. Метро у себя на сайте схитрили и поставили цену за минусом кэшбека при оплате по карте мастеркард. Причем это не на карту мне бы вернулось, а висело бы бонусами в метро. Фактическая цена такая, как мы вам поставили. Далее. К сожалению, сборщик был новенький и не сверил цены в заявке и на полке. Соответственно мы выкупили по цене выше, чем вы заказали. Включаем мы в счет только по факту получения груза, поэтому в счет все-таки включили, потому что кому-то нужен именно товар и срочный развоз, в который оплаченные к сегодняшнему дню заказы попали. Ваш заказ не подорожал, это маркетинговая хитрость торговой сети. Это для понимания. Приводить пункты из правил совершенно нет необходимости, я их знаю наизусть и всегда придерживаюсь. Если вам заказ при таких условиях не нужен, я поставлю вам отказ без проблем. Что касается изменения цены, вы можете проверить мои слова перейдя по кнопке "дополнительная информация" в лоте. Попадете на сайт поставщика и сможете увидеть реальную цену в центре торговли, где мы и приобретаем. На будущее, если будет такая ситуация с любым организатором, задаете вопрос в теме и не оплачиваете до разъяснения (потому что ситуации бывают разные, например может скакануть курс в зарубежных СП, там вы обязаны оплатить). В иных случаях, вы правы, оплачивать скачек цены не обязаны.
При любом раскладе, берегите себя, 50р не стоит такого количества усилий и нервов, которые вы потратили, просто не дождавшись моего ответа. Убрать заказ?
69
53
22
19
В клубе с 30 января 2016 г.
21 июня, 2021 18:47
Анастасия!!!, у вас ситуация аналогичная по нескольким позициям, если хотите, уберу
21 июня, 2021 19:55
Скорость, добрый вечер. Я понимаю, и это не скандал, а переживание, так как ситуация такая впервые и оплата висит на мне три дня и это же много. Это первое.
Второе , когда статус изменился на получено организатором, я подумала, что вопрос решился и заказ получен Вами, а оплату просто не убрали.
Третье, деньги у всех разные и ситуации тоже. И кто знает, может в какой-то момент именно эти 60 рублей сработают как эффект бабочки (фильм, думаю, Вы видели).
В любом случае, спасибо за понимание и подробный ответ.
Заказ уберите, пожалуйста.
Второе , когда статус изменился на получено организатором, я подумала, что вопрос решился и заказ получен Вами, а оплату просто не убрали.
Третье, деньги у всех разные и ситуации тоже. И кто знает, может в какой-то момент именно эти 60 рублей сработают как эффект бабочки (фильм, думаю, Вы видели).
В любом случае, спасибо за понимание и подробный ответ.
Заказ уберите, пожалуйста.
3
2
2
1
В клубе с 21 декабря 2016 г.
22 июня, 2021 00:25
Скорость, да, уберите, пожалуйста!
3
2
2
1
В клубе с 21 декабря 2016 г.
22 июня, 2021 00:47
Elli505, поддержка тут копроративная...
69
53
22
19
В клубе с 30 января 2016 г.
22 июня, 2021 11:06
Elli505, я ни в коем случае не говорю, что это не деньги. Я говорю, что нервов они точно не стоят. В поддержку обязательно пишите при проблемных ситуациях, но, когда организатор нарушает правила. Например, если бы я вам не ответила в течении суток в будние дни в текущей закупке. Или в личке. Потому что мы обязаны это делать☝ А в выходные или праздничные мы просто с семьями
69
53
22
19
В клубе с 30 января 2016 г.
22 июня, 2021 11:09
Анастасия!!!, средство для мытья вам убрала
22 июня, 2021 11:14
Скорость, понятно. Спасибо, буду знать.
22 июня, 2021 11:58
69
53
22
19
В клубе с 30 января 2016 г.
22 июня, 2021 13:04
Elli505,
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты