Сообщения пользователя — Тарсис
21 апреля, 2023 19:00
Тарсис
Даурия, доброго дня! Подскажите если СП22 Оптика с Бограда забирать как это возможно и как по срокам? Записана в ЦР Краснодарская. Срочно нужны очки для занятий в глазном центре, уже на неделю отсрочили нашу запись на прием.(((
Даурия,
спасибо за ваш ответ! он бесценен!20 апреля, 2023 18:19
Даурия, доброго дня! Подскажите если СП22 Оптика с Бограда забирать как это возможно и как по срокам? Записана в ЦР Краснодарская. Срочно нужны очки для занятий в глазном центре, уже на неделю отсрочили нашу запись на прием.(((
28 марта, 2023 08:39
До сих пор висит в этом статусе и денег списаны...
27 марта, 2023 18:46
у меня у Сбера тоже глюк какой-то, деньги списались, но в истории пишет, что платеж отклонен. Ни чека, ни денег...
2 февраля, 2023 14:07
Даурия, Доброго дня! Приняли решение двое из трех протекших вернуть, те что пострадали больше всего (Givenchy / Angel ou Demon, World / Kenzo). Передано в ЦР сегодня (02.02.2023) 1,5 часа назад. Жаль конечно, что не смогли по другому договориться, ну да ладно. Коробки за это время успели подсохнуть, но флаконы все еще подтекают при открывании. Там видно какой-то косяк в шарике дозатора. В стоящем состоянии их не позволяет высота коробки расположить, сохли в стоячем состоянии.
30 января, 2023 11:52
Даурия, 
в смысле не халатное отношение? вы не промаркировали заказ отправив в сортировочный ЦР, в итоге я получаю духи в пролитом состоянии. Вину свою до сих пор не признали. Наглости нет предела! Обвинили меня в том, что я, цитирую: решила пользоваться ароматом бесплатно", это уже сверх наглости! Я еще раз повторяю, я не собираюсь чем-то пользоваться бесплатно! Я требую у вас возврат за то, что по вашей вине вылилось! Вылилось чуть больше чем на один флакон, т.е. чуть больше 3мл. Это сейчас вы получается хотите нажиться на том, что вылилось по вашей вине, не возместив мне утраченное количество. Это НЕ БРАК! Это ваша некомпетентность в передаче заказов в ЦРы участникам!
Даурия
Тарсис Вы наверное путаете понятия, в данной ситуации не применимо слово брак. Применимо халатное отношение организатора к упаковки, в следствии чего произошел разлив. Раз вы утверждаете, что протечки при комплектации не было.Это не халатное отношение к товару, я всегда все делаю качественно. Вы решили пользоваться ароматом бесплатно. Далее переписку считаю не надо проводить. Вы прочитали условия возврата и получение денежных средств за брак, так же это все по условиям работы сайта.
в смысле не халатное отношение? вы не промаркировали заказ отправив в сортировочный ЦР, в итоге я получаю духи в пролитом состоянии. Вину свою до сих пор не признали. Наглости нет предела! Обвинили меня в том, что я, цитирую: решила пользоваться ароматом бесплатно", это уже сверх наглости! Я еще раз повторяю, я не собираюсь чем-то пользоваться бесплатно! Я требую у вас возврат за то, что по вашей вине вылилось! Вылилось чуть больше чем на один флакон, т.е. чуть больше 3мл. Это сейчас вы получается хотите нажиться на том, что вылилось по вашей вине, не возместив мне утраченное количество. Это НЕ БРАК! Это ваша некомпетентность в передаче заказов в ЦРы участникам!
29 января, 2023 23:08
Вы наверное путаете понятия, в данной ситуации не применимо слово брак. Применимо халатное отношение организатора к упаковки, в следствии чего произошел разлив. Раз вы утверждаете, что протечки при комплектации не было.
29 января, 2023 23:05
Даурия, возвращайте мне разницу ущерба. Я не ТРЕБУЮ возврат полностью. Только того, что вылилось.
даже если происходит заказ в офлайне, цепочка покупатель-продавец договариваются о возмещении ущерба нанесенного в следствии прохождения пути от продавца до покупателя.
вообще я в шоке от вас! До сих пор не было ни единого слова извините!
буду жаловаться на вас. Вы виновник не правильной упаковки, в следствии чего произошло такое неприятное ЧП.
29 января, 2023 21:05
Даурия, а я вам ответила, что меня не устраивает возврат товара! Целая часть заказа уже ушла к своему хозяину.
29 января, 2023 10:17
Даурия, офигеть просто! ну что можно сказать, по вашей вине я получила заказ не надлежащего вида и в не полном составе... путь решения вами предложен только один, который меня не устраивает. То есть я заведомо должна быть на него согласна... отпад просто! Я от вас элементарных слов извинения даже не увидела. И это странно! Хотя, чему удивляться, вы видно просто свою вину не признали, о каких извинениях тогда может идти речь.
Поясняю: 28.01.2023 в 12 часов я забрала свой заказ из ЦР, в 13.40 написала о претензии в тему закупки. Логично, что вина не моя, т.к. за 2 часа состав духов просто по своим свойствам не мог вылиться и разъесть надпись на этикетках под чистую! Если вы утверждаете, что при фасовке, жирных пятен (что свидетельствует о протечке) на коробках не было, значит в сортировочный ЦР вы передали товар в надлежащем виде. Передали без каких-либо опознавательных знаков, нет пометок, что это хрупкое, что у упаковок есть верх и низ. Ничего. Я получаю товар на половину целостным. Чья вина? Ваша. Значит и возмещать вам.
Жду от вас другие варианты для решения этого вопроса. Если бы такое произошло с одной упаковкой, можно было бы вам это простить и списать. Но уж простите, в половине заказа обнаружить протечку - это тянет уже на приличное количество вытекшей жидкости, и это не считая ненадлежащего вида, которое они обрели при протечке!