8 февраля, 2012 18:54
Мамино Солнышко
Центр раздач нашего клуба
Все центры раздачг. Красноярск, ул. 9 Мая, д. 73 Северный
Выдача охлажденной и замороженной продукции
Стоимость выдачи стандартного пакета ~
35.00 руб.
Возможна доставка по району
Способ оплаты
Понедельник - 11:00-19:00, обед 14:00-15:00
Вторник - 11:00-19:00, обед 14:00-15:00
Среда - 11:00-20:00, обед 14:00-15:00
Четверг - 11:00-19:00, обед 14:00-15:00
Пятница - 11:00-19:00, обед 14:00-15:00
Суббота - 11:00-17:00, без обеда
Воскресенье - Выходной
Добро пожаловать в наш пункт выдачи!
Мы всегда рады видеть Вас и стараемся сделать Ваше пребывание максимально комфортным.
Для быстрого и качественного обслуживания просим ознакомиться с основными условиями выдачи.
Как нас найти: ул. 9 мая, д. 73. Магазин "Мамино солнышко"
Как мы работаем:
1 - Вы оформляете заказ, а затем организатор получает его, сортирует и направляет к нам в центр раздач (ЦР).
2 - После того, как заказ поступает в наш ЦР, его статус изменяется в Вашей корзине на «В ЦР». Это значит, что он уже передан нам и готов к получению.
Согласно указанному графику Вы можете получить заказ.
Вы можете попросить близких забрать Ваш заказ, для этого сообщите получателю Ваше имя пользователя, указанный номер телефона в вашем профиле, количество получаемых заказов. В редких случаях, но всё-таки необходимо сообщить: имя организатора, номер и название получаемых выкупов.
4 - Обязательно проверяйте целостность получаемого заказа в пункте выдачи. Сотрудник пункта выдачи должен зафиксировать, если есть повреждения или брак товара. Далее свяжитесь с организатором, предоставьте ему фото товара для подтверждения повреждения или брака товара.
5 - Вы можете вернуть товар только после согласования с организатором. Просьба предъявить сотруднику пункта выдачи письмо-подтверждение о разрешении возврата от организатора. После проверки сотрудник примет товар и отправит его обратно в сортировочный центр для дальнейшей передачи организатору.
6 - Мы стремимся расширить спектр оказываемых услуг специально для удобства наших клиентов, поэтому готовы доставить для вас продукты питания и растения.
Поскольку такие товары требуют особых условий хранения, а наше холодильное оборудование ограничено возможностями, просим вас своевременно забирать продукцию в течение трёх рабочих дней после поступления заказа (за исключением выходных дней пункта выдачи). В противном случае, если товар не забираете в указанный срок мы вынуждены будем утилизировать такой товар, без компенсации стоимости.
7 - "Личная передача" - мы готовы помочь вам передать ваш товар (купленный только на сайте) другому участнику или организатору через нашего курьера.
Ваш заказ будет отправлен в сортировочный пункт, откуда далее курьер другого пункта выдачи доставит его в пункт выдачи получателя. Или организатор самостоятельно заберет заказ из сортировочного пункта.
Стоимость услуги - 70 руб для стандартного пакета.
Стандартные тарифы:
Стандартный тариф получения заказа составляет 35 рублей за один выкуп.
Заказ хранится в нашем пункте выдачи 30 календарных дней*, начиная со следующего дня после его поступления.
При превышении срока хранения система автоматически взимает штраф за каждый последующий день задержки — дополнительно 35 рублей за каждые сутки просрочки.
*У вас есть возможность продлить срок хранения заказа на дополнительное время. Продлить хранение можно в вашем заказе, пока действует бесплатный период хранения вашего заказа. Стоимость услуги составит 35 рублей, что обеспечит дополнительное хранение сроком на 14 дней. Инструкция, как продлить срок хранения в заказе.
Обратите внимание, что исключение составляют категории товаров: продукты питания и растения, для которых услуга продления хранения не предоставляется.
Предлагаем вам воспользоваться нашей удобной курьерской доставкой на дом:
Стоимость стандартной доставки составляет 200 рублей + дополнительная плата за каждый отдельный заказ (стандартная выдача заказа).
Доставка заказов выполняется по четвергам начиная с 19:00 часов. Инструкция, как оформить доставку на дом через вашу корзину.
Если вам необходима срочная доставка вне стандартного графика, эта услуга доступна за дополнительную плату, равную полной стоимости обычной доставки. Ориентировочно такая доставка обойдётся примерно в 400 рублей, однако итоговая цена может варьироваться в зависимости от места назначения, веса и габаритов вашего заказа.
Просьба предупредить курьера минимум за два часа, если возникла необходимость отменить или перенести приём заказа. Иначе заказ будет считаться успешно выполненным и подлежит обязательной оплате.
Крупногабаритные заказы:
Заказы объемом, превышающим размер крупногабаритные заказы (более коробки из под микроволновки размером 50*50*80 см), также заказы весом более 15 кг, берется дополнительная оплата на усмотрение ЦР, цена от 40 руб. и выше.
Оплачивается в центре раздач наличными в момент получения заказа.
Если у Вас остались вопросы, пишите пожалуйста в данной теме.
Также Вы можете присоединиться в нашу группу в Telegramе, для оперативного решения текущих вопросовНаш телефон: 200-22-07
Мы подготовили для Вас инструкции по сайту:
Как всё устроено на сайте, как оформить и оплатить заказ
Наши пункты выдачи и тарифы
Инструкция, как продлить срок хранения в заказе.
Изменение пункта выдачи
Страница наших пунктов выдачи в регионе
Подарочные сертификаты сайта 24-ok
3
1
1
1
В клубе с 1 мая 2012 г.
7 октября, 2015 15:39
мэмси, здравствуйте, живущие в 150 км от Красноярска)))) мы помним, но в любом случае напоминайте что вы Юксеево, вот прям с порога и напоминайте)))
3
1
1
1
В клубе с 1 мая 2012 г.
7 октября, 2015 15:43
kapitansha, так то 7 дней на забор дается, не стоит тянуть до последнего...
7 октября, 2015 15:44
Том и Джери, 
8 октября, 2015 22:39
Девочки здравствуйте! Не теряйте пожалуйста меня , только сегодня приехала .Завтра заберу свой заказ.
9 октября, 2015 09:48
Лучик, Девочки, здравствуйте! Никак не могу выбраться в Красноярск к сожалению (детки болеют, второй больничный подряд).. Можно мои колготочки полежат у вас. К Вам у меня будет еще доставка кровать-машинка, потом все вместе заберу и кровать и колготки. Не штрафуйте пожалуйста мои двое колготочек от орг. Манна
11 октября, 2015 16:45
Здравствуйте,в отъезде поэтому не смогла забрать заказ вовремя,завтра вернусь с командировки,во вторник заберу,просьба не штрафовать
11 октября, 2015 21:53
Здравствуйте, не штрафуйте пожалуйста, там 3 заказчика, во вт все заберу)
12 октября, 2015 20:17
Участника Кирьян наклейки из пристроя Леныры отдали мне
13 октября, 2015 09:15
Девочки доброе утро! Извините что не могу забрать свой заказ, разболелась и вырваться к вам возможности пока не предвидется. Не штрафуйте пожалуйста, на этой недели к вам заедет моя подруга и заберёт заказ. Спасибо за понимание.
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты