Для вас открыты новые центры раздач!

ЦР Бульвар Солнечный

ЦР БАТУРИНА

ЦР ИДРИНСКОЕ

Крутыши. Модная одежда для девочек и мальчиков. Хвастики и отзывы!

Обсуждаем и хвастаемся покупками из Китая. Находки, удачные копии брендов.
pla
Мастер СП
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 05 авг 2013, 17:03
Населенный пункт или район:
Железногорск

Номинировать на медаль
Медали:12
Любимый участник СП (6) Знак симпатии (6)

Крутыши. Модная одежда для девочек и мальчиков. Хвастики и отзывы!

Сообщение pla » 20 окт 2017, 18:36

А я на Вас не наезжала. Я не нарушила ни одного условия и правила СП. Я вовремя оплатила заказ. Получив некачественный товар, я написала на возврат или замену. Вы мне отказали, категорично, не предложив ни какого решения проблемы, и сослались на то, что я что-то нарушила. Напишите мне, какое из правил СП я нарушила, чтобы Ваши обвинения были не голословными В другой закупке у меня был подобный случай, но организатор спокойно, без обвинений в мой адрес на какие-то нарушения, предложила мне вход из положения. Мы договорились, что меня перенесут в следующую СП. Всех это устроило. Какой конструктивный подход может быть, если мне отказано в замене и возврате денег. Другой-то альтернативы нет. Был просто отказ, и всё. Так что СКАНДАЛ начали Вы, не предложив мне ничего кроме отказа. Конечно, в ответ я была резка, но обидно за ребенка. Очень удобно, обидеться, сославшись на нарушения правил, и не предложив никакого выхода из ситуации, для Вас не очень удобной. И я Вас ни разу не оскорбила. Лишнего мне, пожалуйста, не приписывайте.

Аватара пользователя
Starling
Серебряный организатор
Сообщения: 14182
Зарегистрирован: 29 авг 2012, 11:54
Населенный пункт или район:
Санкт-Петербург, по всем вопросам обращаться в Скайп: kucakucka
Благодарил (а):730 раз
Поблагодарили:488 раз

Номинировать на медаль
Медали:127
Мама девочки (1) Виртуоз СП (1) За активное общение (1) Общественное признание (1) Организатор-искуситель (16)
Спасибо, что вы с нами! (1) Пять лет на сайте! (1) Серебряный организатор (1) Любитель медалек (1) Люблю фотографировать (1)
Кофеман (1) Парфюмерный маньяк (1) Люблю музыку (1) Модница (1) За доброту и отзывчивость (15)
Бриллиант (4) Позитив форума (2) Круглые сутки в сети (1) Счастлив в браке (1) Гуру по уходу за внешностью (1)
Люблю путешествовать (1) Любимый организатор (41) Любимый участник СП (1) Знак симпатии (25) Я люблю этот сайт! (2)
Солнышко (1)

Крутыши. Модная одежда для девочек и мальчиков. Хвастики и отзывы!

Сообщение Starling » 21 окт 2017, 01:19

pla писал(а):А я на Вас не наезжала. Я не нарушила ни одного условия и правила СП. Я вовремя оплатила заказ. Получив некачественный товар, я написала на возврат или замену. Вы мне отказали, категорично, не предложив ни какого решения проблемы, и сослались на то, что я что-то нарушила. Напишите мне, какое из правил СП я нарушила, чтобы Ваши обвинения были не голословными В другой закупке у меня был подобный случай, но организатор спокойно, без обвинений в мой адрес на какие-то нарушения, предложила мне вход из положения. Мы договорились, что меня перенесут в следующую СП. Всех это устроило. Какой конструктивный подход может быть, если мне отказано в замене и возврате денег. Другой-то альтернативы нет. Был просто отказ, и всё. Так что СКАНДАЛ начали Вы, не предложив мне ничего кроме отказа. Конечно, в ответ я была резка, но обидно за ребенка. Очень удобно, обидеться, сославшись на нарушения правил, и не предложив никакого выхода из ситуации, для Вас не очень удобной. И я Вас ни разу не оскорбила. Лишнего мне, пожалуйста, не приписывайте.


Доброй ночи! :pri_vet:-:

Отказ был категоричным и логичным, т.к. Вы проигнорировав условия и правила , категорично, без сомнений и с полной уверенностью, что Вам обязаны сделать замену/возврат, заполнили форму на возврат, даже не попытавшись выйти на контакт с Организатором. Кто из нас заинтересован в решении проблемы? Пока я заметила только излишние эмоции, заявления в непозволительном тоне и настрой поскандалить.

Никаких обвинений и приписываний - сухие факты, которые профессиональный Участник за 156 участий в СП, хотя бы поверхностно должен знать:

Изображение

Правила СП:

VESTA писал(а):Источник цитаты 2.5.7 Брак:
2.5.7.1 Если обнаружен брак в заказе стоимостью менее 1 000 рублей - это является естественным риском для участника совместной покупки


Несмотря на все формальности, за 5 лет моей работы еще ни разу не было, чтобы вопрос не решался. Если Участник обращается с конструктивным диалогом, изложением проблемы и просьбы совета по ситуации. Но не когда диалог начинается с нападения, желания вылить негатив, качания прав, обвинений и указывания кто и чем ему обязан, при этом стремясь таким способом добиться положительного решения. Не видите разницы в подходе? Какова бы была Ваша реакция?
Мы все цивилизованные люди, находимся в совместном деле, а не в лихих 90-х. Я уважаю себя и своих Участников и считаю непозволительным такие "обращения" в мой адрес.
Изображение

Изображение

леся888
Профессионал СП
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 05 фев 2014, 09:44
Населенный пункт или район:
Краснотуранский район, с.Краснотуранск

Номинировать на медаль

Крутыши. Модная одежда для девочек и мальчиков. Хвастики и отзывы!

Сообщение леся888 » 27 окт 2017, 05:29

Доброе утро, получила свой заказ, вещи хорошие, но жаль, что цвет не тот что заказывала. В комментариях указывала цвет.

Аватара пользователя
Starling
Серебряный организатор
Сообщения: 14182
Зарегистрирован: 29 авг 2012, 11:54
Населенный пункт или район:
Санкт-Петербург, по всем вопросам обращаться в Скайп: kucakucka
Благодарил (а):730 раз
Поблагодарили:488 раз

Номинировать на медаль
Медали:127
Мама девочки (1) Виртуоз СП (1) За активное общение (1) Общественное признание (1) Организатор-искуситель (16)
Спасибо, что вы с нами! (1) Пять лет на сайте! (1) Серебряный организатор (1) Любитель медалек (1) Люблю фотографировать (1)
Кофеман (1) Парфюмерный маньяк (1) Люблю музыку (1) Модница (1) За доброту и отзывчивость (15)
Бриллиант (4) Позитив форума (2) Круглые сутки в сети (1) Счастлив в браке (1) Гуру по уходу за внешностью (1)
Люблю путешествовать (1) Любимый организатор (41) Любимый участник СП (1) Знак симпатии (25) Я люблю этот сайт! (2)
Солнышко (1)

Крутыши. Модная одежда для девочек и мальчиков. Хвастики и отзывы!

Сообщение Starling » 27 окт 2017, 13:20

леся888 писал(а):Доброе утро, получила свой заказ, вещи хорошие, но жаль, что цвет не тот что заказывала. В комментариях указывала цвет.


Добрый день! :pri_vet:-: К сожалению, пересорты по цвету/размеру бывают, в силу высокой подвижности склада поставщика. Но этот нюанс прописан в условиях закупки. :a_g_a:
Изображение

Изображение


Вернуться в «ЗАКУПАЕМСЯ в КИТАЕ»