Уважаемые участники, с 5 сентября наши центры раздач начинают работу в обычном режиме - 7 дней бесплатного хранения и платное хранение заказа начиная с 8 дня. Успевайте забрать Ваши уСПешные приобретения, хранящиеся в центрах раздач более 7 дней, без штрафов до 4 сентября включительно!

Показаны записи 41-50 из 55.
VasilyaP
Виртуоз СП
В клубе с 9 марта 2017 г.
  491   177   5   65   11
 
VasilyaP   02.06.2020 09:53
  491   177   5   65   11
MarinaNM, добрый день. Есть новости?
senso
Профессионал СП
В клубе с 18 ноября 2019 г.
  39   143   18   42   1
 
senso   02.06.2020 12:13
  39   143   18   42   1


MarinaNM, добрый день. Есть новости?

— VasilyaP

Тоже жду😭
Анастасия каз
Фанат СП
В клубе с 21 августа 2017 г.
 
Анастасия каз   03.06.2020 19:50
MarinaNM, здравствуйте! подскажите заказывала бальзам для губ в апреле, когда ждать ?
MarinaNM
Серебряный организатор
В клубе с 19 января 2012 г.
  513   16 526   1 887   350   159
 
MarinaNM   03.06.2020 22:33
  513   16 526   1 887   350   159
Dear Customer,


Thank you for contacting us and for letting us about the problem regarding the delivery of your order.

We are truly sorry to hear about your bad experience regarding the delivery of this parcel.





We have just sent a request to the Postal Service to inform them about the situation regarding your parcel.



They should open an investigation in order to know why the parcel is not yet delivered and also why the tracking is not updated.



As the request will be sent today, the investigation should start under 24 working hours, so it will be necessary to wait a few days to get the first updates.



As soon as the postal service will reply, we will inform you of course by email.

Please make sure that we will do our best to figure this out rapidly.



In this wait, please do not hesitate to get in touch with our Customer Service if you have any further question .



Best regards,

важаемый клиент,



Благодарим Вас за то, что обратились к нам и сообщили о проблеме доставки вашего заказа.

Нам очень жаль слышать о вашем неудачном опыте доставки этой посылки.



Мы только что отправили запрос в почтовую службу, чтобы сообщить им о ситуации с вашей посылкой.



Они должны начать расследование, чтобы узнать, почему посылка еще не доставлена, а также почему отслеживание не обновляется.



Поскольку запрос будет отправлен сегодня, расследование должно начаться в течение 24 рабочих часов, поэтому для получения первых обновлений необходимо будет подождать несколько дней.



Как только почтовая служба ответит, мы, конечно, проинформируем вас по электронной почте.

Пожалуйста, убедитесь, что мы сделаем все возможное, чтобы понять это быстро.



В этом ожидании, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нашей службой поддержки, если у вас есть дополнительные вопросы.




MarinaNM
Серебряный организатор
В клубе с 19 января 2012 г.
  513   16 526   1 887   350   159
 
MarinaNM   03.06.2020 22:38
  513   16 526   1 887   350   159
Добрый вечер, все мы понимаем в какой ситуации находится все службы доставки. Пожалуйста, наберитесь терпения...
Как показывает практика, через несколько дней с момента объявления розыска груз находится на таможне России.



anik-svetlana
Виртуоз СП
В клубе с 11 сентября 2013 г.
  351   347   77   48   19
 
anik-svetlana   04.06.2020 00:33
  351   347   77   48   19
MarinaNM, посылка приходит частями? Ведь какая-то часть уже получена участниками.
anik-svetlana
Виртуоз СП
В клубе с 11 сентября 2013 г.
  351   347   77   48   19
 
anik-svetlana   05.06.2020 15:04
  351   347   77   48   19
Очередность заказов не учитывается?
anik-svetlana
Виртуоз СП
В клубе с 11 сентября 2013 г.
  351   347   77   48   19
 
anik-svetlana   07.06.2020 12:59
  351   347   77   48   19
MarinaNM, когда получим заказы?
MarinaNM
Серебряный организатор
В клубе с 19 января 2012 г.
  513   16 526   1 887   350   159
 
MarinaNM   09.06.2020 11:36
  513   16 526   1 887   350   159
Доставка в место вручения ориентировочно 11 июня 2020
Почта России
Прибыло в сортировочный центр
08 июня 2020, 23:21 104040, Химки
Покинуло сортировочный центр
08 июня 2020, 22:07 130980, Химки
Передано в доставку по России
08 июня 2020, 22:07 130980, Химки

Товары приезжают не в порядке выкупа(

Пару дней и у нас



Violet
Магистр
В клубе с 20 февраля 2012 г.
  1 124   551   58   234   39
 
Violet   13.06.2020 18:52
  1 124   551   58   234   39
MarinaNM, добрый день, у меня часть товара пришла в цр, а остальное включено в счет. Эти позиции ждать еще? Или недосыл?

Возможность ответить или задать вопрос доступна лишь членам клуба.
Войти Зарегистрироватся