60
57
35
28
В клубе с 18 января 2012 г.
30 июня, 2012 18:42
Тема для новичков. Поможем УЗам!!! Спрашивайте почемучки, ответим_ЖМИ!!!
Как делать заказы в системе?
1. Заходим в нужную Вам закупку, заходим в каталог:
В каталоге выбираете позицию, размер, цвет, количество, кликаете "добавить в заказ". Появляется окошечко, товар добавлен.
- Вы можете отсортировать все модели: по цене, по наименованиям (если автоматически не обновилась страница, нажмите F5), делать поиск товара.
- Если кликнуть на картинку, то слева она отобразится крупным планом, под картинкой есть ее описание.
- Под фото моделей есть цифры, они позволяют пролистывать и просматривать разные фотографии одной и той же модели (нужно ткнуть мышкой на номер фото под картинкой).
2. Потом идете в раздел МОИ ЗАКАЗЫ
Здесь вы можете проверить свой заказ, отредактировать, удалить, написать в комментариях пожелания (например: по цвету) - их будет видеть только организатор.
Также в комментариях к заказу вы можете написать замену.
В комментариях давайте четкое пояснение, сколько всего вам нужно вещей.
ВНИМАНИЕ!!! Когда вы что-то записали в разделе "Мои заказы", вам нужно потом зафиксировать изменения, для этого ткните мышкой на любое пустое поле рядом (лучше ткнуть не на самой надписи, а где-нибудь рядом) в этот момент программа сохранит изменение. Если мышкой не ткнуть, то программа может не зафиксировать изменения.
3. Ваш заказ автоматически обрабатывается и появляется во втором сообщении. Вы сами сможете проконтролировать, что ваш заказ был принят.
4. Если вы хотите удалить свой заказ, зайдите в МОИ ЗАКАЗЫ и нажмите красный крестик, это можно сделать до СТОПА или пока заказ не Зафиксирован организатором.
5. Зайдите в ЛИЧНЫЙ РАЗДЕЛ - ПРОФИЛЬ и укажите свой контактный телефон, ФИО или просто Имя в разделе - паспортные данные.
Эту информацию будет видеть ТОЛЬКО организаторы.
Обозначение состояния заказа
1. НОВЫЙ ЗАКАЗ- вы осуществили заказ, который можно редактировать/удалять.
2. ЗАФИКСИРОВАНО – заказ внесен организатором в заявку для отправки поставщику, т.е. для вас объявлен СТОП и отказаться от заказа нельзя. У вас отключен режим редактирования/удаления. Необходимо готовить деньги для оплаты заказа и ждать состояния "включено в счет".
3. ВКЛЮЧЕНО В СЧЕТ- ваш заказ есть в счете и его нужно оплатить. День, до которого необходимо оплатить заказ организатор пишет в теме закупки в первом или втором сообщении.
4. ПРИЕХАЛО - груз в Красноярске, организатор разбирает его. Вы можете забрать заказ на раздаче, на которую вы должны записаться заранее в теме закупки или перейти по ссылке, полученной в личном сообщении от организатора или в теме.
5. ВЫДАНО - заказы развезены по ЦР, можно идти забирать. Организатор ставит этот статус по факту, уже после того как развез по ЦР, в течение 1 суток меняет статус. Перед тем, как везти в ЦР организатор информирует об этом в теме, поэтому те, кто хочет забрать поскорее - следите за темой, а не за статусами.
6. ОТКАЗАНО - ваш заказ не принят, возможные причины:
- данной позиции нет в наличии у поставщика, делайте замену
- данный заказ заведомо не выкупится (из-за особенностей сбора заказов, допустим, данный ряд не собран, лучше выберите замену)
- данный заказ сделан участником из черного списка
Организатор никогда не ставит статус ОТКАЗАНО только потому, что участник ему не понравился или из вредности!!!
Что такое Календарь? И почему я не вижу сообщения в нем?
Организаторы очень часто в своей работе пользуются календарем, так как не все участники любят следить за самой темой, а ориентируются только по Корзине в Моих заказах, чтобы оповестить участников своей закупки о важном событии, о дате Стопа, об оплате заказов, о дозаказах и прочее. И очень многие говорят о том, что ничего не получали. Мы сделали вывод, что есть много новичков, которые не догадываются просто о том, как им пользоваться.
Ниже принт-скрины страниц как пользоваться календарем, как прочитать событие календаря.
Подробная инструкция по оплате
Тема помощник при оплате_ЖМИ!!! Тут вы можете прочитать как оплатить заказ, все варианты оплатыМои реквизиты вы увидите, зайдя в раздел "Мои заказы", желтое окно Информация для оплаты заказа, после того как поступит вам сообщение о начале оплаты.
А теперь внимательно рассмотрите картинки ниже, чтобы их увеличить - нажмите на них. Я попыталась "на пальцах" объяснить, как проверить сумму к оплате, как отписаться об оплате.
Заполняем отчет об оплате правильно!!! Обязательно заполняем поля: ДАТА, СУММА, КАРТА (4 последних цифры Вашей карты) в поле ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОПЛАТЕ пишем так:
Альфа-банк:
При оплате чере альфа-клик
[code]18.10.2011 OP1ED00493214778 ‑60.00 RUR[/code]
При оплате через терминал
[code]Альфа банк терминал 889203 60 руб. 18.10.2011 14:00 чек № 1010 внесение наличных[/code]
Сбер-банк:
Обязательно указываем 4 последних цифры Вашей карты, по ним я ищу Вашу оплату!!!
При оплате онлайн
[code]Операция №786236 от 21.11.2011 по переводу средств в размере 499.00RUB со счета карты 6761****3762 на карту 4276 ****2207[/code]
При оплате через банкомат
[code]Сбер-банк терминал 870649 операция 0411 от 18.10.11 сумма 60,00 RUR с карты 6761****3762 на карту 4276****2207 сумма 60,00 RUR[/code]
Где писать, что я оплатил? И где я увижу, что мои деньги дошли
В корзинке под таблицей заказов есть строка, где нужно вписать информацию по оплате.
Когда вы оплатили, пишите в этой строке и организатор видит, что нужно ждать от вас оплату.
Когда оплата проходит (деньги приходят на карту организатора), он проставляет приход денег и вы в своей корзине в окошечке увидите, что сумма вам засчитана (ваши деньги пришли).
Как записаться в ЦР по новой системе раздач
Главное и самое замечательное отличие от прежней схемы - доставку и стоимость услуг ЦР - вы будете оплачивать непосредственно в ЦР.
А как записаться в тот или иной ЦР смотрим на картинках ниже:
Заходим в Мои заказы, чуть левее - видим Место получения заказов:(по умолчанию) , в выпадающем списке выбираем ЦР, теперь я увижу у себя - где вы хотите забрать заказ.
Наглядно это выглядит так...
В выпадающем списке - выбираем - откуда хотите забрать.
Если вы хотите изменить место забора заказа в какой-то конкретной закупке, то это можно сделать так:
Помним, что СП – это не магазин, и Организатор лишь помогает приобрести нужный товар, а не продает его вам. Если Вы сделали заказ и забыли о нем! - Вы подвели не только организатора, но и всех участников закупки, так как закупка может не состоятся из-за неоплаты Вашего заказа
Одежда идет в размер
60
57
35
28
В клубе с 18 января 2012 г.
30 июня, 2012 18:42
60
57
35
28
В клубе с 18 января 2012 г.
1 июля, 2012 22:27
Nasten`ka
Здравствуйте, берите 2, я вот набрала сп2 на 3 года сыну к садику (он ростом где-то 90 см) - он утонул, пошла 2 года брать опять
Здравствуйте, берите 2, я вот набрала сп2 на 3 года сыну к садику (он ростом где-то 90 см) - он утонул, пошла 2 года брать опять
60
57
35
28
В клубе с 18 января 2012 г.
4 июля, 2012 20:11
60
57
35
28
В клубе с 18 января 2012 г.
5 июля, 2012 10:25
Sakura
Нет, малы точно не будут
Нет, малы точно не будут
5 июля, 2012 19:01
S-18101Кофта детская
если рост 78.
на какой лучше заказать?
мне надо только на это лето
если рост 78.
на какой лучше заказать?
мне надо только на это лето
5 июля, 2012 19:28
а стоп точно 1.08?
60
57
35
28
В клубе с 18 января 2012 г.
5 июля, 2012 21:52
дюймовочка
кофту берите на год...
стоп как минималку наберем, не позже точно... если минималка будет раньше, то по согласованию с участниками могу перенести на раньше...
Уже половина есть
кофту берите на год...
стоп как минималку наберем, не позже точно... если минималка будет раньше, то по согласованию с участниками могу перенести на раньше...
Уже половина есть
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.