60
57
35
28
В клубе с 18 января 2012 г.
7 августа, 2012 11:24
Подробная инструкция по оплате
Тема помощник при оплате_ЖМИ!!! Тут вы можете прочитать как оплатить заказ, все варианты оплатыПосле получения сообщения от организатора об оплате (в календарь/личные сообщения):
Где взять референс при оплате через Альфа-клик
[spoiler]При оплате через альфа-клик - копируйте референс об оплате
Референс можно увидеть тут:
Либо нажав на текущий счет и увидев историю операций
Если вы оплачиваете с мобильного приложения, то там референса, к сожалению нет
Поэтому лучше оплачивать через альфа-клик, чтоб не возникало вопросов по оплате[/spoiler]
ЗАПРЕЩЕНО при оплате на Сбер-банк:
Писать комментарии к платежу, поле «Сообщение получателю» или «Назначение платежа» должно остаться пустым!!!Иначе банк может заблокировать и Вашу карту и карту организатора!
Оплачивать через SMS-сообщение на номер 900Такие платежи невозможно идентифицировать!
60
57
35
28
В клубе с 18 января 2012 г.
7 августа, 2012 11:25
Что такое Календарь? И почему я не вижу сообщения в нем?
Организаторы очень часто в своей работе пользуются календарем, так как не все участники любят следить за самой темой, а ориентируются только по Корзине в Моих заказах, чтобы оповестить участников своей закупки о важном событии, о дате Стопа, об оплате заказов, о дозаказах и прочее. И очень многие говорят о том, что ничего не получали. Мы сделали вывод, что есть много новичков, которые не догадываются просто о том, как им пользоваться.
Ниже принт-скрины страниц как пользоваться календарем, как прочитать событие календаря.
60
57
35
28
В клубе с 18 января 2012 г.
7 августа, 2012 12:57
Девочки, столкнулась, что у все разная информация об оплате... Новичек может запутаться... 
Попыталась собрать все воедино
Если что поправляйте
Попыталась собрать все воедино
Если что поправляйте
24 августа, 2012 14:43
скажите, а зачем в поле дополнительной информации писать еще раз дату и сумму оплаты? для них же специальные поля есть...
60
57
35
28
В клубе с 18 января 2012 г.
24 августа, 2012 14:45
Руня
далеко не все, к сожалению, заполняют эти поля...
далеко не все, к сожалению, заполняют эти поля...
24 августа, 2012 15:32
Olesya_dm
а я, как путняя Маша, заполняю все подряд - и время, и карту. вот сейчас накосячила - забыла написать референс
и в процессе выяснения с оргом "что-где-когда" и всплыло, что карта нужна только для сбера. так получается, что я могу время-дату-реф-сумму вставить в общее поле и ничего более не заполняя курить бамбук 
ах, да, еще я постоянно забываю писать какой банк!
вношу предложение! разделить строки для Альфы и Сбера, где будет понятно, какая информация для какого банка нужна. причем все данные в одной строке, н-р, если Альфа - тогда дата-время-реф/терминал/фио, если Сбер - дата-время-карта/терминал/фио, а сумма уже отдельным полем, тогда отписавшихся правильно будет гораздо больше!
а я, как путняя Маша, заполняю все подряд - и время, и карту. вот сейчас накосячила - забыла написать референс
и в процессе выяснения с оргом "что-где-когда" и всплыло, что карта нужна только для сбера. так получается, что я могу время-дату-реф-сумму вставить в общее поле и ничего более не заполняя курить бамбук ах, да, еще я постоянно забываю писать какой банк!вношу предложение!
разделить строки для Альфы и Сбера, где будет понятно, какая информация для какого банка нужна. причем все данные в одной строке, н-р, если Альфа - тогда дата-время-реф/терминал/фио, если Сбер - дата-время-карта/терминал/фио, а сумма уже отдельным полем, тогда отписавшихся правильно будет гораздо больше!
60
57
35
28
В клубе с 18 января 2012 г.
24 августа, 2012 16:48
что карта нужна только для сбера
— "Руня"
— "Руня"
не совсем верно, в скором времени будет вот так
Для Вашей безопасности вводим также систему паролей. В качестве пароля принимаем последние 4 цифры номера карты. Карта может быть любая, альфа, сбер или любого другого банка. При запросе работника ЦР, забирающий должен назвать номер карты (последние 4 цифры), при возникновении сомнительной ситуации - работник ЦР может попросить предъявить карту. Выдача по паролям проходит пока в тестовом режиме. С сентября 2012 года работник может отказать в выдаче, если забирающий не знает пароля.
— "VESTA"
— "VESTA"
28 августа, 2012 09:57
VESTA, добрый день!
Вопрос: я оплачивала через оператора Сбера, мне все равно указать последние 4 цифры своей карты - даже если оплата с карты не проходила?
Вопрос: я оплачивала через оператора Сбера, мне все равно указать последние 4 цифры своей карты - даже если оплата с карты не проходила?
14
11
2
2
В клубе с 14 февраля 2012 г.
31 августа, 2012 15:30
Olesya_dm, у меня почему-то не приходят сообщения на календарь. Орг пишет, что сделала всем рассылку, а у меня пусто 
Не подскажете из-за чего так, может настройки где-то неправильно стоят у меня?
Не подскажете из-за чего так, может настройки где-то неправильно стоят у меня?
136
62
60
43
В клубе с 17 января 2012 г.
6 сентября, 2012 08:58
<Alex>
может вы так нажимаете-2 раза на него и он пропадает
нужно раз нажать и появится
можно историю посмотреть, нажав на предыдущие даты в календаре
может вы так нажимаете-2 раза на него и он пропадает
нужно раз нажать и появится
можно историю посмотреть, нажав на предыдущие даты в календаре
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты